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技术支撑

苏州富怡达超声波有限企业不仅为客户提供优良的产品,为了充分发挥产品性能,还非常重视提供维修检查等服务。大家通过加强和国内外销售服务网点的合作,构筑了能迅速可靠地满足客户需求的完善体制,致力于服务以及品质的提高。

一、售前服务

  1、派专员为用户先容国内超声波清洗机、喷淋清洗机标准及市场情况,先容我企业的产品特点及概述,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材。

  2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵企业人员来企业考察引导。在整个过程前后及时提供产品的性能、特点以及各种参数。

二、售中服务  

1、我企业在超声波清洗机设计中,优化设计,精益求精,保证设计工作的顺利开展,并积极听取实际清洗操作人员的要求,完善设计,若贵司有更改需要,使用单位有特殊需要,富怡达将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2、选择国内外配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,大家全力配合安排原材料购进、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务
  1、设备发到用户,我厂派专人与贵企业有关人员共同开箱清点。
  2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费引导安装调试,保证产品正常顺利运行。
  3、上门培训清洗设备操作人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支撑。在贵单位使用期间,提供24小时的技术支撑,以保证用户使用要求。
  4、供应备件及时、确保用户满意
  (1)及时反映用户需求;
  (2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
  (3)严格控制产品质量;
  (4)妥当包装以防遗漏损坏。
  总之,大家不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。


富怡达


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